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淮安交通执法支队四大队获评“淮安市消费维权先进集体”

发布时间:2024-03-18 10:43 字体: 来源:淮安市交通运输局

经推荐、资格审核、专家审议、网上公示、现场颁奖等环节,3月13日,淮安市交通运输综合行政执法支队综合执法四大队被淮安市消费者权益保护委员会评为2023年度“淮安市消费维权先进集体”。

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2023年以来,淮安市交通运输综合行政执法支队强化事中事后监管,严肃查处各类违章行为,健全纠纷投诉快速调查处理机制,2023年累计处理各类纠纷投诉约230件,满意度达97%以上,督促维修业户规范经营;定期统计、分析和研判行业投诉纠纷,有针对性做好约谈、提醒、培训工作,帮助维修业户提高管理和服务水平;组建政策宣传和专家队伍,动员辖区综合实力强、信用等级高的汽修企业举办车辆用车、修车知识讲座,为车主提供免费技术咨询、检测诊断服务,解答、解决车辆维修技术、价格难题,为广大车主提供公益性便民惠民服务,提升行业服务保障能力。

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淮安市交通运输综合行政执法支队仍将持续构建安全、放心、诚信、和谐的汽修消费环境,打造诚信、透明、放心消费行业,进一步夯实车主消费维权保障基础。