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淮安交通执法部门多措并举提升出租车服务质量水平
时间:2024-08-09 17:23   字号:    来源:淮安市交通运输局

近期,淮安市交通运输综合行政执法支队在市区出租汽车行业组织开展文明服务攻坚行动,通过加强出租汽车企业考核、组织车容车貌路检路查、开展网约车企业联合约谈等方式,不断提升出租汽车行业服务质量,提高出租汽车从业人员的整体素质。

开展出租汽车企业服务质量考核。根据《淮安市区出租汽车客运服务规范(试行)》和《淮安市区客运出租汽车企业考核管理办法》有关要求,对市区6家巡游出租车公司、16家网约车平台、17家网约车线下公司开展季度考核,并发布考核通报。

加强出租汽车车容车貌路检路查。组织支队一、二大队以及淮阴区、淮安区大队共同开展出租汽车车容车貌专项整治,对出租汽车车辆存在的车身内外不整洁、标志标识破损等问题加大路检路查力度和频次,督促各出租车公司提升服务质量。

开展网约车企业联合约谈。为加强网络预约出租汽车行业事前事中事后全链条联合监管,市交通执法支队联合多部门共同约谈了滴滴出行等市区主要网约车平台和聚合平台企业,会议传达了《淮安市交通运输文明服务攻坚行动实施方案》相关要求,同时要求各平台公司进一步规范“一口价”“特惠价”等经营模式,禁止向无证车辆和无证驾驶员派单,维护市场公平竞争秩序,保障乘客和驾驶员合法权益,促进网约车行业规范健康发展。